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Yorn

Alteração de tarifário

Visitante
Boa tarde.
Hoje alterei o meu tarifário de yorn x 5gb para yorn x 1gb via 1276 e para completar a alteração teria de ter 2,75€ de saldo. Como não tinha fui carregar o telemóvel e após o carregamento foram cobrados 3,99€ + 2,75€.
Podem me dizer porque me cobraram as duas mensalidades dos diferentes tarifários?
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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @JOAO26,

 

Essa situação ocorre quando o saldo do cartão não permitiu o débito da semanada do anterior tarifário (Yorn X 5GB), estando essa pendente do carregamento. Após efetuar o carregamento é debitada a semanada em atraso e a nova associada à alteração para o Yorn X 1GB.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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