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Solução

Alterar tarifário Yorn X 1Gb para Yorn X 5Gb

TaniaJorge
Visitante Junior
Visitante Junior

Bom dia.

Estou a tentar alterar o tarifário mas não estou a conseguir.

Quando ligo para o 1276 nem sequer me aparece essa opção.

Fico a aguardar a vossa ajuda.

3 RESPOSTAS 3

Anónimo
Não aplicável

Olá @TaniaJorge,

 

Tem saldo suficiente para esta alteração? Que informação surge quando tenta realizar a alteração?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Olá @Anónimo

 

Tenho 6.48€ de saldo, penso que é o suficiente.

Não dá nenhuma mensagem.

 

Anónimo
Não aplicável

@TaniaJorge

 

Quando realiza o contacto para o número 1276 deverá selecionar a tecla 2, sugerimos que reinicie o equipamento e volte a testar o contacto. 

 

Para garantir a analise correta, pedimos que nos confirme o número de telemóvel e pin inicial através de mensagem privada. 

 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigado, 
André_Vodafone