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Posts de fórum

Yornk Shake it - prémio 15g por 1 € não recebido

Ontem ativei um prémio de 15g por 1€ e ainda não está ativo (e já passaram 24h) nem recebi sms a confirmar. Gostava que me solucionassem o problema o quanto antes. Obrigada.

justbarbara por Novo Utilizador
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Consumo Total dos Dados Móveis

Boa tarde,Possuo o tarifário Yorn XS, com 1 gb mensal, pelo valor de 2,75€ semanal (11€ mensais)Após fazer um speedtest com o 5g ligado( é normal um speedtest gastar 1 gb de dados móveis? não me parece), fiquei com o plafond completamente esgotado, t...

MiguelSilva9 por Visitante Junior
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Serviço móvel indevidamente suspenso

Carreguei o meu telemóvel com 15€ no dia 27 de março , tentei pedir o sos de 5 euros e diz me que o número está suspensoTento contactar o número de apoio ao cliente e também diz que está suspenso.Como resolvo isto? Tenho 1.95€ no saldo e não consigo ...

DanieLBrx por Novo Utilizador
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O meu cartão sim deixou de funcionar

Estive algum tempo sem usar o telemóvel e hoje carreguei o telemóvel outra vez, mas quando tento usar o cartão, diz que não tem serviço. 

Mudança de tarifário YORN

Bom diaEstou a tentar, através da app da Vofafone, alterar se tarifário YORN 10Gb para o YORN 5Gb mas não me está a ser possível faze lo, isto à já vários dias.Qual as outras maneiras de o fazer?

Rafael5 por Ultra Visitante
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Sos saldo ou débito de 0,50€

Boa noite.Tenho saldo de 2,45€ não o suficiente para débito semanal é possível debitarem me 0 50€, para comunicação por mais um dia?

Cobrança indevida

Foi me cobrado 2x o valor de €1,67 nos seguintes termos: “ Este acesso a Internet em roaming tem o custo de 1,67 EUR / 100 KB (c/ IVA). +info ligue gratis +351911691000”Ocorre que não estou a utilizar os planos de dados Vodafone, visto que me encontr...

fprestes por Visitante
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Carregamento por app do banco

Boa tarde, Na segunda feira (21/03) carreguei o meu YORN X 10GB através da aplicação do novo banco, em que me foi retirado o dinheiro mas contino sem saldo até hoje (23/02). Como me encontro fora do país, estou com alguma pressa em resolver este assu...

morgado11 por Novo Utilizador
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Devolução de dinheiro retirado indevidamento!

Boa noiteVisto que a "a Vodafone Portugal vai ter de restituir aos clientes os pagamentos que lhes tenham sido cobrados na sequência da ativação automática de serviços adicionais não solicitados, de acordo com o acórdão do Supremo Tribunal de Justiça...

MartaN1 por Novo Utilizador
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Cartão Inválido

Boa noite.O meu cartão SIM parou de funcionar. Sempre que ligo o telemóvel é impossível conectar-me ao cartão, aparece sempre a mensagem de que o cartão é inválido.