Criação
Resposta
Solução
em 16-02-2019 03:21 PM
Boa tarde,
Sou do tarifario YORN X 5GB e ha uns meses atrás eu cancelei a apple music porque ainda usava o spotify premium e agora gostaria de aceder a apple music e no site diz que o meu "processo de cancelamento ficará concluido no final do ciclo de renovação do serviço." Não tem como ativar de novo agora?
Obrigado.
em 16-02-2019 04:22 PM
Olá @AlexMartins692,
Cada Cliente apenas pode usufruir uma única vez da campanha Yorn\Apple Music. Se na altura em questão chegou ativar a campanha e depois cancelou, não é possível voltar a reativar uma vez que este cancelamento não se deu a um erro.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 16-02-2019 04:58 PM
Okay. Obrigado pela resposta!
Tenha um resto de um boa tarde