Apple Music

[Pedro_oliveira1]

Boa noite,

Sou cliente com tarifário yorn 5Gb e por lapso desactivei o apple music na aplicação da Vodafone, quando tentei reactivar novamente nunca mais consegui, ja experimentei atraves da aplicação, do site da vodafone e nunca dá, aparece sempre a mensagem "Pedimos desculpa mas não foi possível concluir o teu pedido de ativação. Por favor, tenta mais tarde." Acontece que ja ando a tentar a vários dias e nunca mais consegui aderir.  Gostaria de saber o que se passa se possivel.

Obrigado e cumprimentos

[Anónimo]

Olá @Pedro_oliveira1,

Tenho o tarifário Yorn X 5GB ou 10GB tem acesso à Apple Music gratuitamente até dia 31 de Dezembro de 2019.

No entanto, para verificarmos e reportar para a área responsável, indique-nos por mensagem privada os seguintes dados:

- Número;

- PIN original ou PUK;
- Marca e modelo do Equipamento;
- Versão da APP;

- Username conta Apple.

Obrigada

SaraM_Vodafone