Atenção YORN X 5GB Consumo de Dados Móveis indevido
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em 03-09-2021 01:25 PM
Bom dia,
Tenho o tarifário yorn 5G, que renovou ontem. Hoje reparei que já me tinham tirado 500 MB do plano, mas nenhum para aplicações. Verifiquei o consumo de dados e foi basicmente tudo Instagram, sendo que só usei as funções normais do Insta. Estranho é nada ter sido descontado do plano para apps quando supostamente tudo estaria incluido...
Por isso gostaria de saber ao certo o que se está a passar e como evitar porque não é admissível gastar tanto do meu plano logo no primeiro dia com apps gratuitas.
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em 03-09-2021 01:51 PM
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em 03-09-2021 02:45 PM
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em 03-09-2021 03:25 PM
Olá @Calipe12
Uma vez que já nos enviou por mensagem privada indicando a situação, daremos continuidade pela via em questão.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
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em 28-12-2021 10:11 PM
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