Ativação Cartão Yorn

[Frix]

Boa noite,

Fiz recentemente a portabilidade para a Vodafone, agora ao tentar ativar o cartão da Yorn (Tarifario Yorn Z 20GB) não consigo selecionar o meu tarifário, só me é possivel trocar para outro tarifario da Yorn. Já tentei tambem pela MyVodafone mas tambem não é possivel.

Gostaria de saber como devo proceder para conseguir corrigir esta situação. Obrigado

[Rosa_Vodafone]

Olá @Frix,
Lamentamos as dificuldades que está a verificar na ativação do seu tarifário.

Para verificarmos a situação, pedimos que nos envie o seu número Yorn por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada
Rosa_Vodafone