CARREGAMENTO YORN NÃO ENTROU

[yurimasui]

Boa noite, Realizei o carregamento de 10 euros na App do Bpi, no entanto, o valor não entrou. Após uns minutos, fiz novo carregamento de 5 euros e entrou. Gostaria de esclarecer esta situação, de modo a usufruir do carregamento de 10. Obrigado pela atenção.

[Anónimo]

Olá @yurimasui

Sugerimos que confirme se colocou o número correto no primeiro carregamento. Se sim, indique-nos o seu número de telefone, nome do titular e morada completa por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone