Carregamento PayPal

[RicardoYobi]

Bom dia

Não consigo carregar saldo através do PayPal
Escolho o montante. Escolho PayPal

Clico para seguir

Dá erro.

"Erro no processo de carregamento"
"texts.mva10.error.pol4100"


Cumprimentos

[Sofia_Vodafone]

Olá @RicardoYobi,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigado,
Sofia_Vodafone

[SergioGutierres]

Fiz o mesmo, tentei carregar às 11:12, deu erro, não me for creditado, mas recebi a fatura do paypal na conta de e-mail.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @SergioGutierres, 

Se o valor foi retirado da conta Paypal mas que não recebeu o carregamento, tem de reportar a questão via Centro de Resoluções PayPal, quando acede à sua conta.

Em todo o caso, aconselhamos que aguarde 24h.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone