Carregamento de um número Yorn

[DanielaFiens]

Bom dia,

Hoje efetuei dois carregamentos para um número Yorn, mas esse número informou-me que só recebeu um carregamento, podem verificar pf?

Obrigado,

[JoãoR_Vodafone]

Olá @DanielaFiens, 

Os carregamentos podem demorar até 24 horas a serem alocados ao número, pelo que será necessário aguardar. 

Se passar o prazo e continuar sem dar entrada, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Deverá também enviar comprovativos dos carregamentos. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone