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Solução

Carregamento não atribuído

Tiagorodrigues7
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite, efectuei um carregamento de 15 euros que não me foi atribuído, que procedimento devo adotar? 

1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Tiagorodrigues7

 

Os carregamentos demoram até 24h para serem alocados no serviço.

 

Caso após esse período o carregamento não seja efetivo no seu saldo, pedimos que nos contacte via mensagem privada com o comprovativo da transição. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone