Carregamento de saldo em numero errado

[ClaraPinto]

Boa tarde,

Ao fazer o carregamento de salso no telefone do meu filho, enganei-me no ultimo digito do numero e carreguei no telefone errado.

O que posso fazer para corrigir esta situação?

Obrigada

Clara Pinto

[Susan_Vodafone]

Olá @ClaraPinto

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

De modo a verificarmos esta questão do engano no carregamento em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telemóvel que queria carregar

- Número de telemóvel que carregou acidentalmente

- Data e hora do carregamento

- Montante carregado

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Aguardamos atenciosamente o envio da mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone