Carregamento não chegou ao telemóvel

[DFerreira7]

Bom dia, ontem a partir da app millenium efectuei 2 carregamentos de 12 euros para o meu número, e encontrando na Bélgica não caiu nenhum no telemóvel, continuando sem rede e sem saldo. Poderiam ajudar a solucionar o problema?

[Anónimo]

Olá @DFerreira7

Para que possamos validar o estado do seu serviço, pedimos que indique os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de Telemóvel Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- PIN original

Obrigado,

Jorge_Vodafone