cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Carregamento não recebido

MarcoTXR
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Sou Yorn, fiz dois carregamentos de saldo esta tarde (pelas 14:00h) e ainda não recebi o carregamento no telemóvel.

 

Como posso receber o dinheiro que transferi para pagar as telecomunicações?

 

 

2 RESPOSTAS 2

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @MarcoTXR,

 
Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados em sistema.
Pedimos que aguarde.

 

Se a dificuldade persistir, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Nímero de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada.
Rute_Vodafone

Muito mau.

Vou esperar.

E pensar em mudar de rede.

Obrigado