Criação
Resposta
Solução
em 05-08-2019 03:46 PM
Boa tarde,
Sou Yorn, fiz dois carregamentos de saldo esta tarde (pelas 14:00h) e ainda não recebi o carregamento no telemóvel.
Como posso receber o dinheiro que transferi para pagar as telecomunicações?
em 05-08-2019 05:36 PM
Olá @MarcoTXR,
Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados em sistema.
Pedimos que aguarde.
Se a dificuldade persistir, pedimos que nos indique, por mensagem privada:
- Nímero de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada.
Rute_Vodafone
em 05-08-2019 07:46 PM