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Resposta

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Solução

Carregamento para numero errado

heliuuummm
Super Visitante
Super Visitante
Olá,
No passado dia 09/01/2020 efetuei um carregamento mas errei um dos números do meu telemóvel, por isso não recebi o carregamento. Como posso reaver esse saldo?

Obrigado,
Hélio Sousa
Hélio Sousa
3 RESPOSTAS 3

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @heliuuummm,

 

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos por mensagem privada os seguintes dados:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- Comprovativo de carregamento onde seja visível o número errado

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

xxxxb
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite. Enganei-me num n´mero e efetuei o carregamento no número errado. Como poderei reaver o dinheiro ? 

Obrigada.

Olá @xxxxb 

 

Informamos que respondemos à sua mensagem privada.

 

Pedimos, por favor, que verifique a nossa resposta.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone