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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Cartão perdido

Leandro2
Visitante
Boa tarde, perdi o meu cartão, fui á Vodafone buscar um e quando quis fazer o registo deu-me erro, disse-me que já estava a ser utilizado o número cartão de cidadão, é possível ativar este cartão que eu agora tenho por favor?
Ou seja, desassociar o número cc do número antigo
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1 RESPOSTA 1
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Leandro2

 

Só é possível efetuar a limpeza do registo em simultâneo com a adesão de um novo número ao Yorn X. 

 

Para podermos ajudar, será necessário indicar-nos, por mensagem privada: 

- Número novo

- PIN original

- Nome e morada completa

- Tarifário Yorn X pretendido (sendo que se já teve um Yorn X associado ao seu CC, não pode usufruir da campanha para novos Clientes)

- Cópia de CC. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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