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Cobrança indevida

CarinaFerreira9
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎24-01-2020 12:22 AM

Boa noite
Aderi ao tarifário Yorn x e de alguns meses para cá tenho visto que me tiram 0,99 cêntimos por comunicações, visto que não aderi a nada e segundo o tarifário existe comunicações grátis para as outras redes, queria saber o porquê.
Obrigada
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1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎24-01-2020 01:46 AM

Olá @CarinaFerreira9,

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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