Débito de 0,50€ por indicação de saldo insuficiente (2,75) apesar de ter saldo suficiente

[Jmp1]

Bom dia. Reparei há algum tempo que por vezes tenho 2,75€ de saldo mas a vodafone retira-me 0,50€ para ter comunicacoes por um dia devido a falta de 2,75€. Ontem tive a confirmação porque retiraram me os tais 0,50 e fiquei com 2,25€ ( ora 2,25+0,50= 2,75).
Expliquem-me se estiver errado. Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Jmp1, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone