Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Agradeço restituição dos valores debitados do meu saldo ao longo dos anos(1€ por dia) , sempre que não tenho saldo suficiente para me ser debitado o tarifário semanal.
Tratam-se de valores indevidos, e por mim não contratados, que desconhecia aquando da celebração do contacto com V. Exas.
Escusado será dizer que face à má fé demonstrada por V. Exas. noutras ocasiões em que solicitei a devolução dos referidos valores, pedi nesta data a portabilidade do meu número para outra operadora.
Cumprimentos,
Inês Vieira
Olá @inest1
Lamentamos, desde já, a sua insatisfação.
Permita-nos, por favor, verificar esta questão da taxação em sistema.
Para isso, pedimos que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel. Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada,
Susan_Vodafone