Débito de comunicações não incluídas no tarifário

[joaogeros]

Descontaram-me 12,88 por comunicações não incluídas no pacote, no entanto, nunca realizei qualquer tipo de comunicação que não estivesse incluída no meu tarifário. Além deste desconto sem motivo aparente, nem sequer me informaram do mesmo.

[Mateus_Vodafone]

Olá @joaogeros,

Queremos ajudar a esclarecer a taxação que nos menciona em seu Yorn.

Pedimos que por favor nos contate via mensagem privada com os dados do seu número, para verificarmos em conjunto.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone