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Resposta

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Solução

Dúvida Pagamento

Antonio_Botelho
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎01-12-2022 01:40 PM

Boa tarde,

Hoje, dia 1 de dezembro, foi me retirado 4,99€ do saldo para um pagamento com a descrição "Comunicações" sendo que nunca me foi retirado tal valor do saldo para este tipo de descrição e sim para o meu tarifário semanal que tem o pagamento agendado para o dia 5 de dezembro. Por isso, eu gostaria de saber qual foi o motivo para a remoção dos 4,99€ do meu saldo.

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1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎01-12-2022 02:38 PM

Olá @Antonio_Botelho

 

Estamos aqui para esclarecer as suas dúvidas.

 

Para verificarmos esta questão da taxação, em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

 

 

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