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Cobrança indevida -Yorn X 10 GB

Na passada terça feira, efetuei uma mudança de tarifário, passei de Yorn 5GB para 10GB. A mudança de tarifário foi gratuita, tinha penas de garantir o saldo relativo ao primeiro carregamento que neste caso são 5,35€. Carreguei 15€ e foram debitados o...

Alteração tarifário Yorn para Red Infinity

Boa tarde,após ter respondido com a palavra SIM para confirmar a alteração do meu tarifário (Yorn x, para Red Infinity), foi-me dito que seria notificado quando o serviço fosse ativo. No entanto ainda não me foi comunicado nada e continuo sem saber q...

Diogo07 por • Novo Utilizador
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Ativação automática de serviços não solicitados

Exmos. Senhores, No passado dia 10/11/2022 a Vodafone foi condenada pelo Supremo Tribunal de Justiça a restituir os valores indevidamente cobrados aos clientes pelos serviços adicionais não solicitados. Não obstante, a verdade é que a Vodafone contin...

MarianaCVFC por • Novo Utilizador
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Activação automática de serviços não solicitados.

Boa tarde, mesmo depois do o Tribunal ter considerado ilegal a activação automática de serviços adicionais não solicitados e mesmo depois de os recursos da Vodafone terem sido indeferidos, a Vodafone continua com as práticas abusivas de cobrar um ser...

Miguelfaf por • Novo Utilizador
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Yorn shake it

Desde está última versão que não consigo conectar a amigos. Já vós fiz esta questão no passado e a resposta automática que mandam para todos não te resolve o meu problema.

pedrosac por • Novo Utilizador
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Gasto indevido de rede movel

Boa tarde, tenho reparado que desde janeiro os meus 5G de NET não chegam nem a .rio do mês.Este mês reparei que ao usar Spotify vocês estão a cobrar como uso de dados normais em vez da oferta extra de 15G. Gostaria que me esclarecessem por favor

pedrosac por • Novo Utilizador
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Alteração de tarifário

Alterei o meu tarifário para o yorn 5 GB na app e diz sempre que falta carregamento. Já efectuei carregamento mas continua sempre a aparecer a mesma msg.Obrigada

Natacha11 por • Novo Utilizador
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Shake it mensagem de erro

Bom diaTenho tentado aceder ao Yorn shake it desde ontem e tá sempre a aparecer uma mensagem de erro: " Oops..erro" e depois a opção voltar, não consigo aceder a nada nem utilizar os shakes. Gostaria que resolvessem a situação.

Sarah94 por • Visitante Junior
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Mudar tarifário

Boa tarde já enviei um registro para mudar de tarifário para yorn 1gb, enviei-o ontem mas ainda não recebi qualquer resposta.

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