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Solução

Reativar cartão SIM

Mj18
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia.

Tenho um cartão SIM que está há algum tempo sem ser carregado porque habitualmente estava a ser usado num telefone só para apps de acesso à internet. Neste momento queria carregar o cartão para usar em chamadas mas não consegui. Ainda é possível reativar o cartão ? Obrigada .

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Mj18,

 

Informamos que as reativações apenas são tecnicamente possíveis quando o número está desativado há menos de 90 dias.

 

Vamos verificar em sistema se a reativação é possível.


Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".


Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.


Obrigada,
Susan_Vodafone