Dúvida sobre resgate de prémios

[Alexsousa9]

Boa noite,
Na passada edição do Yorn Shake It ganhei 2 prémios físicos, uma action cam e uns earphones bluetooth. Resgatei ambos no passado dia 29/06 e coloquei todos os meus dados para entrega. No entanto, apercebi-me hoje que o endereço de e-mail que forneci esteve com um problema desde dia 27, e não recebia e-mails novos.
Caso me tenham enviado e-mails necessários para receber os prémios, infelizmente não os recebi.

Seria possível verificarem se o processo de entrega dos prémios está a decorrer como suposto? (A minha morada foi introduzida corretamente, apenas o endereço de e-mail é que não esteve funcional até hoje.)

Muito obrigada!

[Susan_Vodafone]

Olá @Alexsousa9

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão dos prémios.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente e e-mail utilizado.

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Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

[Alexsousa9]

Bom dia! Já enviei mensagem privada 🙂 obrigada!