Dados Pessoais

[Dayvyd]

Boa noite, eu tenho um tarifário Yorn (z30) em um (cartão1) (Yorn) que recebi da própria Vodafone, no caso com um número telefônico que não utilizo..!
Eu pedi um outro (cartão2) com o número de telemóvel que costumo utilizar (no caso, do meu antigo (cartão0), e eu queria criar um tarifário Yorn30 para esse (cartão2) , mas para isso preciso dar meu número do CC, o mesmo que já está sendo utilizado no tarifário do (cartão1) (Yorn), nesse caso sempre irá dar erro porque esse número (CC) já esta sendo utilizador noutro tarifário!
Como faço para canelar o tarifário do (cartão1) para voltar a usar o número CC no tarifário para o (cartão2)??

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Dayvyd 

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a podermos encaminhar o pedido de limpeza do seu CC para a adesão a outro Yorn Z, envie-nos uma mensagem privada com os dois números, cópia do CC e cartão de estudante, caso tenha mais de 25 anos.

Com este processo, será removido o Yorn Z do anterior número e será feita a limpeza ao registo podendo posteramente aderir a outro Yorn Z em outro número.

Obrigado

Brunof_Vodafone