Dados móveis a gastar mesmo quando desligados

[roger1234]

Recebi há pouco uma mensagem a dizer que estava quase a esgotar os dados móveis do meu Yorn X 10GB. Fiz um teste: desliguei os dados móveis e mesmo assim estou a perder cerca de 100MB por minuto!!!!

[BrunoF_Vodafone]

Olá @roger1234

A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede, pelo que ao existir um consumo, existirá de facto a ligação efetuada pelo equipamento.

Os equipamentos podem efetuar esse tipo de ligações automaticamente para a sincronização de Apps, serviços e sistema operativo.

Caso verifique alguma incoerência, sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência para verificar qual o tipo de app ou serviço que está a a efetuar algum tipo de ligação.

Obrigado

Brunof_Vodafone