Dados móveis não funcionam

[C1ntia31]

Aderi recentemente ao tarifário Yorn X 10GB e há dois dias que os meus dados móveis não funcionam e não tenho saldo negativo. Eu ligo os dados móveis mas não consigo usufruir deles.

[Anónimo]

Olá @C1ntia31,

O serviço encontra-se com rede? Apenas os dados móveis não funcionam? Já reiniciou o equipamento? Pedimos que nos esclareça quanto a estes despistes.

Caso a situação se mantenha, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Se o serviço não estiver identificado, poderá validar PIN/PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone