Demora inexplicável

[Miguel_Angelo]

Ultrapassei a data de débito da semanada, mas hoje efectuei o carregamento.
Foi debitado a semanada, mas não atualizou os contadores, nem desbloqueou o uso do nº de telemóvel.
Continua sem permitir efectuar ou receber chamadas.
O carregamento foi efectuado às 11:14 de hoje.

[Anónimo]

Olá @Miguel_Angelo, 

Para podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Caso o serviço não esteja identificado, confirme PIN/PUK. 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone