Desconto cinema: recebi Villa em vez de Castello Lopes

[pcribeiro]

Boa noite,

Por várias vezes já aproveitei a promoção de cinema a 4€ da Yorn para a UCI sem qualquer problema. Hoje tentei pela primeira vez pedir o desconto para um cinema Castello Lopes, enviando a palavra "CASTELLO" para o 1828, tal como está descrito nesta página: https://www.yorn.net/yorn/parcerias/uci.html

No entanto, a mensagem que recebi foi esta:

"YORN: o teu código e [código de 13 digitos]. Mostra-o na bilheteira do Cinema da Villa para teres bilhete=4EUR e um menu pipocas+bebida=4EUR. Valido uma vez de 2f a 6f."

Este código também é válido para a Castello Lopes, para além do Cinema da Villa, ou recebi-o por engano?

Obrigada

[Rute_Vodafone]

Olá @pcribeiro,

Conforme informação do site acerca das parecerias Yorn, existe parceria com so três cinemas. Deverá enviar códigos diferentes consoante a sua preferência de cinema.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[pcribeiro]

Olá Rute,

Foi exactamente isso que fiz, como descrevi no meu primeiro texto. Enviei a palavra "CASTELLO" e recebi um código para o Cinema da Villa em vez de um cinema Castelo Lopes.

[Rute_Vodafone]

Olá @pcribeiro,

Sugerimos que tente efetuar o pedido do código novamente.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[pcribeiro]

Olá Rute,

Pedi novamente esta manhã (já tinha pedido 2x ontem) e o resultado voltou a ser o mesmo.

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @pcribeiro,
 

Sugerimos que teste mais uma vez, contudo, peça o seu código em “Parcerias Yorn” na app My Vodafone.
Caso a dificuldade persista, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Código recebido

Obrigado

Prag_Vodafone

[pcribeiro]

Olá Prag,

Obrigada, ao consultar a app MyVodafone percebi que o código que recebi estava correctamente atribuído à Castello Lopes, parece ser apenas o texto no SMS que está errado.

Desejo-lhe um resto de bom dia.