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Solução

Dinheiro Retirado

joanamarques200
Novo Utilizador
Novo Utilizador
De ontem para hoje foi me retirado o custo de 38 cêntimos sem ter efetuado qualquer operação que me fizesse gastar saldo. Só reparei na situação pois tinha 2, 76€ para me ser descontado ainda da promoção dos 3 meses e agora tenho apenas 2,38€. Fui até verificar o histórico nas consultas na aplicação My Vodafone e reparei que não efectuei nada com custos adicionais.
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joanamarques200,

 

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

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Rodolf_Vodafone