Dinheiro descontado sem razão aparente

[sherane]

Boa noite,
Há pouco recebi uma mensagem da Vodafone que dizia que me foram descontados 50 cent por não ter dinheiro para o pagamento semanal do tarifário yorn.
Porém, a semana passada, carreguei o telemóvel com 10 euros o que tornava impossível não ter os 2,75. Fui ao my Vodafone e vi que me foram descontados 4,99 euros numa suposta comunicação do dia 15 de Março mas nesse dia não efectuei nenhuma comunicação, apenas recebi chamadas.
Gostava de saber a razão de me terem retirado esse dinheiro e se foi um erro obter o reembolso.

[JoãoR_Vodafone]

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JoãoR_Vodafone