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Solução

Carregamento de telemóvel não recebido

Erica-Rodrigues
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tnoite Tenho o tarifario Yorn X e hoje como nao tinha saldo deixei de poder fazer comunicacoes. Carreguei o telemovel com 5euros a primeira vez (por multibanco) e como esse valor foi descontado para o saldo extra , voltei a carreguar com mais 5 (por mbway). A verdade e que ate agora ainda nao recebi nenhuma comunicao desse pagamento , nem a dizer que o tarifarii tinha sido pago. Continuo sem poder fazer comunicações. Preciso de usar o telemovel e não me é possivel devido a essa situação. Agradeço que me resolvam esta situação ainda hoje. Ou me devolvem o dinheiro ou então, fazem o pagamento do tarifário que era o que devia ter acontecido
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Erica-Rodrigues,

 

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