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Yorn

Engano no carregamento

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Novo Utilizador
Boa noite, Sou yorn x 1gb e hoje fiz um carregamento de 10€ via internet. Como o saldo nunca mais entrava fui ver e acho que me enganei e selecionei a opção "vitamina" em vez da opção "yorn". Gostava de saber como proceder, obrigada.
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1 RESPOSTA 1
Antigo Moderador

Olá @giseladleal

 

Por norma, o carregamento dá entrada mesmo assim, podendo demorar o máximo de 8 horas.

 

Se ao fim deste período continuar sem o saldo, indique-nos o número de telefone, nome e morada completa do titular por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

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