Criação
Resposta
Solução
em 29-09-2021 09:46 PM
Boa noite.
Estou a tentar alterar o meu tarifário para Yorn. No entanto quando entro no site https://aderir.yorn.net/welcome e preencho o formulário ocorre um dos seguintes erros:
Oops! Algo de errado não está certo. E diz para eu experimentar mais tarde.
Ou então menciona que "O recaptcha não é válido" apesar de eu o fazer de forma correcta (aparece o certo verde na caixa do recaptcha).
Tentei em múltiplos brovvsers (firefox, chrome, edge) - inclusive no telemóvel, e o erro é o mesmo.
Cumprimentos.
em 29-09-2021 10:50 PM
Olá @htmsl
Encaminhámos a situação internamente de forma a ser verificada.
Em alternativa a adesão ao Yorn X poderá ser feita através de uma Loja Vodafone.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 30-09-2021 07:37 PM
Boa noite,
Já consigo entrar na página de seleção do tipo de tarifário da yorn. No entanto quando insiro os meus dados (nome, CC, data nascimento) e clico aderir, ocorre o tal erro algo de errado não está certo e para eu tentar novamente mais tarde.
Quero salientar que já estou há dias a tentar mudar para este tarifário, e já chegou o dia de pagamento do meu tarifário antigo. Sendo que estou a ser cobrado 1€ por dia indevidamente pela impossibilidade da Vodafone alterar o meu tarifário.
Cumprimentos.
em 04-10-2021 01:29 PM
Olá htmsl
Temos indicação que as dificuldades na adesão estarão ultrapassadas.
Pedimos que teste novamente.
Obrigado
Brunof_Vodafone