cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Erro mudança tarifário

JoaoOliveira10
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,

Mudei o tarifário para yorn 10gb mas como não tinha saldo foi me dito que quando fizesse o carregamento que a situação era atualizada.

Certo é que já carreguei o telefone e nada aconteceu.

Amanhã é o débito do saldo da semana do tarifário anterior e é importante que a atualização fique regularizada hoje senão vai existir uma cobrança duplicada.

Podem verificar?
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @JoaoOliveira10,

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se não estiver identificado, PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone