Prémio Yorn da coleção de desportos
Redimi o prémio dourado das 12 semanas grátis de comunicações, no entanto não recebi tarifário nenhum, pelo que já tive de carregar o telemóvel e continuam a tirar de onde carreguei. Alguma ajuda?
Posts de fórum
Esclarecimento de Cobrança Yorn
Bom dia,Será que alguém me pode explicar o que está a acontecer ao meu saldo? (ver imagem em anexo)
Cobrança indevida pelo plano YOU.
Fiz mudança de plano do YOU para o YORN na Vodafone. Porém, quando fiz a recarga pedida pelo SMS de adesão ao plano YORN, o dinheiro foi debitado pelo plano YOU, um prejuízo de 8,50 euros. Como faço para reverter esse dinheiro para o plano YORN?
Débito semanal indevido
Hoje de manhã tinha exactamente 2,75€, o valor exato para que me fosse descontado custo semanal do meu tarifário Yorn 1Gb. Quando para surpresa minha recebi uma mensagem a dizer que me foi descontado 0,50€ porque não tinha saldo para fazer o desconto...
Alterar Tarifário
Boa noite, de momento tenho o tarifário yorn 10GB e pretendo alterar para o yorn 5GB mas não consigo realizar a alteração nem pela app my Vodafone nem por chamada!
Ativei prémio yorn shake it de 15GB por 30 dias mas não foi creditado
Boa noite, ativei no dia 14 de novembro o prémio que recebi de 15gb por 30 dias contudo não qualquer mensagem da ativação do mesmo. Qual é o problema?Em anexo envio os prints do prémio recebido.
SIM YORNX
Eu estou em França a 3 meses e eu precisei agora de utilizar um o meu yornX. Eu carreguei meu Sim com 40€ e o meu Sim nao esta a dar para nada. Diz apenas chamadas de emergencia. O que posso fazer?
Yorn X - Prémio 4 semanas grátis
Bom dia.No passado dia 29/10 recebi como prêmio do Yorn Shake It, 4 semanas grátis. Fiz a validação onde deu informação que estaria disponível no prazo de 24h.Acontece que, mesmo assim, já passaram 2 semanas e não tenho a oferta activa, isto porque j...
Prémio retirado
Bom dia. Há menos de 76 horas recebi um prémio no yornshake it (ainda na coleção anterior) não respondi à pergunta porque estava a adiá-la até ao último momento (terminava hoje às 17 horas). Hoje ao entrar na aplicação, com a nova coleção, o prémio j...
