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Yorn

Erro no carregamento do tarifário

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Visitante Junior

Quando entro na App MyVodafone para efetuar o carregemento da-me a seguinta mensagem de erro.

 

O que fazer?

 

Obrigado

 

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4 RESPOSTAS 4
Moderador

@fabinho

 

Sugerimos que desinstale a app e volte a instalar. Caso a dificuldade se mantenha pedimos que nos indique.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Visitante Junior

Ja reinstalei mas o erro continua. 

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Visitante Junior

Agora ao tentar entrar na app nao consigo adicionar o numero. 

 

Em vez de ter de se meter a referencia no multibanco, nao era mais facil dar para meter apenas o numero de telemovel como nas outras operadores? Complicar o que é facil para que?

 

Ja nem carregar o telemovel consigo...

 

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Moderador

Olá @fabinho

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Pedimos que nos faculte o email associado ao registo. 


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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