em 26-06-2019 07:14 AM
Carreguei ontem o telemóvel e o saldo nao foi creditado apesar de ter saido da conta. O que fazer?
em 26-06-2019 11:01 AM
Olá @Martamorim,
Respondemos à sua mensagem privada acerca desta questão.
Está identificada uma dificuldade nos carregamentos efetuados na noite de ontem e no dia de hoje. Estamos a trabalhar para ultrapassar esta situação com a maior brevidade possível. Lamentamos o incómodo causado, assim que possível o montante carregado estará disponível no seu saldo.
Agradecemos a disponibilidade para aguardar.
Obrigada,
Rute_Vodafone