Faturação indevida

[Sara_claudia31]

Boa noite,
Preciso do vosso suporte, aceitei uma oferta da Vodafone atravás da app my vodafone para o tarifário Yorn Z 50GB pós-pago em que ficaria a pagar 19,9€ por mês durante 24 meses.
Para minha surpresa, hoje sem ter recebido fatura foi me debitado o valor de 27,5€.
Agradecia a resolução e devolução do montante excedente com a maior brevidade possível.

[Susan_Vodafone]

Olá @Sara_claudia31

Informamos que respondemos à sua mensagem privada.

Poderia, por favor, verificar a nossa resposta?
 

Obrigada,
Susan_Vodafone