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Solução

Fiquei sem Vodafone no Estrangeiro

favf6789
Visitante Junior
Visitante Junior
Olá. Fiquei sem conexao com Vodafone no Estrangeiro. É a primeira vez que acontece. Gostaria de uma solucao. Obrigado
1 RESPOSTA 1

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @favf6789,

 

Agradecemos o seu contato e lamentamos a dificuldade. Informamos que por vezes alguns serviço podem perder a conexão ao sair do espaço português. Nestes casos sugerimos que realize uma busca manual de rede (seguindo as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede")

 

Como está fora do espaço nacional português, a captação de rede demora mais que o comum, por isso sugerimos que tentes diversas vezes até conseguir, escolhendo manualmente a operadora nas tecnologias tanto 3G quanto 4G.

 

Obrigada,
Carol_Vodafone