Fiquei sem Vodafone no Estrangeiro

[favf6789]

Olá. Fiquei sem conexao com Vodafone no Estrangeiro. É a primeira vez que acontece. Gostaria de uma solucao. Obrigado

[Carol_Vodafone]

Olá @favf6789,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a dificuldade. Informamos que por vezes alguns serviço podem perder a conexão ao sair do espaço português. Nestes casos sugerimos que realize uma busca manual de rede (seguindo as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede")

Como está fora do espaço nacional português, a captação de rede demora mais que o comum, por isso sugerimos que tentes diversas vezes até conseguir, escolhendo manualmente a operadora nas tecnologias tanto 3G quanto 4G.

Obrigada,
Carol_Vodafone