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Solução

MLovers

CatarinaTinoco
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Gastei 50 pontos na aplicado MLovers para obter 3 shakes no yorn shake it. Mas ao introduz o código na aplicação dá código inválido
8 RESPOSTAS 8

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @CatarinaTinoco

 

Pedimos que através de mensagem privada nos indique qual o código recebido e envie um print do erro. 

 

Refira-nos também se nos últimos 30 dias utilizou algum código. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

Screenshot_20191120-192941062.jpgScreenshot_20191120-172034661.jpgBoa tarde, amndo em anexo dois prints: um do codigo e outro do erro, e nao usei nenhum codigo este mes.

Obrigada Catarina

@CatarinaTinoco

 

Encaminhámos a situação internamente. Logo que possível daremos um feedback.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Aguardo ainda a resolução do problema 🙂 Obrigada

Olá @CatarinaTinoco,

 

A situação encontra-se encaminhada e em análise e assim que possível daremos feedback. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

Existe uma estimativa do tempo que demoram a tratar deste problema?
Cumprimentos

Quando duas semanas depois ainda não tenho resposta ao meu problema!
Se dão opçao de trocar pontos na aplicação McLovers, o retorno devia ser logo no dia e não dar este trabalho todo de andar a reclamar.

Continuo a aguardar resposta.

@CatarinaTinoco,

 

A situação mantém-se em análise pela área responsável sendo necessário aguardar um feedback.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone