Olá @RicardoPato,
Como primeira abordagem, pedimos que desinstale a sua App e reinicie o seu equipamento. Depois, volte a instalar a App e a tentar aceder à informação.
Caso a dificuldade se mantenha, por favor, volte ao contacto para avançarmos nos despistes. Para isso, pedimos que informe o nº de telemóvel em questão, por mensagem privada.
Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
Obrigada,
Rosa_Vodafone