Olá @Ruben36.
Uma vez que se encontra em roaming, pode levar um pouco mais até a rede atualizar com o carregamento que foi feito. Por isso, como primeira abordagem, sugerimos que reinicie o seu equipamento e faça uma busca manual de rede, selecione a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede".
Caso a situação não fique ultrapassada, para podermos verificar o ponto de situação dos seus carregamentos, pedimos que nos informe, por mensagem privada, o nº de telemóvel em questão.
Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
Obrigada,
Rosa_Vodafone
