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Solução

Mudança Tarifário Yorn Não Funciona.

silva23
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boas, atualmente possuo o tarifário Yorn de 1GB e gostaria de alterar o mesmo para 5GB.

 

Por volta das 5 horas através da app para Android alterei o mesmo sendo que me foi pedido que realizasse um carregamento pois não tinha os 4 euros de saldo para realizar a alteração.

 

Conclui o carregamento e fiquei com cerca de 6,50 euros de saldo, no entanto o tarifário não se alterou..

Já tentei alterar o mesmo várias vezes mas recebo um aviso de que já existe um pedido de alteração de tarifário e que para finalizar o mesmo devo realizar um carregamento. Agradeço desde já pela ajuda.

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @silva23

 

Está a decorrer uma atualização de sistema que poderá causar alguma indisponibilidade e demora nas alterações.

 

Caso a situação não fique entretanto resolvida, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

Brunof_Vodafone