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Solução

Mudar para yorn x

ruben503
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa tarde, eu tinha o tarifário yorn 1gb e andei a procurar tarifários com mais gigas de internet pois 1 gb não chega para o que precisava, e a primeira coisa que encontrei foi o vodafone you e pedi para mudar e cheguei a responder sim sms de confirmação, mas não tinha o saldo necessário para tal na altura e isto não mudou passou uns 2-3 dias vi o yorn x 5gigas o qual é muito parecido com o pacote do you que eu queria por isso carreguei o telemóvel pois ja nao tinha saldo porque queria trocar de tarifário para esse yorn x de 5 gigas, mas por infortuno isto mudou me para o you o que não me dá jeito porque não tenho mensagens para yorns, existe alguma maneira de trocar de tarifário sem ter de esperar não sei quantos dias para trocar novamente?
3 RESPOSTAS 3

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @ruben503

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

**********

Olá @jorge9susana

 

A alteração para Yorn X deve ser solicitada através do site da Yorn neste formulário.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone