O meu saldo é descontado sem motivo aparente

[Brunaavalerio]

Boa noite. Tem me acontecido já algumas vezes eu carregar o telemóvel e, por incrível que pareça o saldo desaparecer quase subitamente. Ontem à noite carreguei o meu telemóvel com 10€ e hoje, num prazo inferior a 24h tenho 6,04€.. Gostaria que me informassem do que está a acontecer e o porquê do meu saldo "desaparecer". Obrigado, boa noite!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Brunaavalerio, 

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JoãoR_Vodafone