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Criação

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Resposta

3

Solução

Perda de shakes

JoanaRitaa_
Super Visitante
Super Visitante
Boas.

Pela segunda ou terceira vez que acedo ao site da Yorn Shake It e uso shakes. Estes shakes dão prémios e mesmo antes de conseguir aceitar, a app vai a baixo e quando volto a abrir, nem shakes, nem prémios.

Gostaria que me apresentassem uma solução porque isto já começa a ser abusivo.

Obrigada.
12 RESPOSTAS 12

Anónimo
Não aplicável

Olá @JoanaRitaa_,

 

Solicitámos novo contacto interno, pedimos que aguarde.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Boas.

Voltaram a contactar e voltei a não puder atender, no entanto ao consultar a app My Vodafone reparei que tenho a oferta dos 5Gb ativa e menos 1€ de saldo, que foi exatamente o prémio do shake perdido.

Obrigada 😄

Anónimo
Não aplicável

Olá @JoanaRitaa_,

 

Agradecemos o Feedback.

 

Obrigada

SaraM_Vodafone