Portabilidade primeiro debito demasiado cedo?

[Ccs]

Boa noite,
Fiz hoje a portabilidade para este serviço 10gb yorn x e disseramme que tinha direito a oito semanas gratuitas. Porém, quando vejo a minha página vejo que próximo débito daqui a 1 semana. O que se passou? Será um erro? Onde posso ver as semanas gratuitas a que supostamente tenho direito?

[Anónimo]

Olá @Ccs,

No My Vodafone nunca surge campanhas que o Cliente possa ter aplicado, desta forma irá sempre surgir a informação do débito sem qualquer desconto associado.

No entanto, para que possamos verificar se está tudo em conformidade, pedimos que através de mensagem privada nos indique o seu número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se o serviço não estiver identificado na Vodafone, PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone