Prémio 12 semanas comunicações gratuitas

[Monicasoares]

Bom dia, recebi o prémio de 12 semanas de comunicações gratuitas no dia 05/09/2020, no entanto tenho a indicação de que devo efectuar um carregamento para voltar a efectuar comunicações, podem por favor verificar o que se está a passar?
Muito Obrigada

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Monicasoares,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone