Premio Yorn Shake It, como funciona este?!

[xtremer91]

Boa tarde, então é o seguinte, ganhei 1 premio de 1 semana gratis no Yorn Shake It, mas acontece o seguinte, esse premio veio derivado a 1 dosshakes dados pela cobrança da semanada, tendo isto acontecido no sabado, e tendo em conta que ja me debitaram os 2.75 para esta semana, se ativar a semana gratis do premio esta vai passar por cima da semana corrente que ja foi debitada e ser valida ao mesmo tempo que ja me cobraram o dinheiro pelos mesmos dias, ou se ativar este premio a semana gratis passa para o proximo sabado e nesse dia em vez de debitarem o saldo "ativam" o premio?

ainda nao o reclamei por nao saber ao certo como funciona este tipo de premio, gostaria de alguma luz sff.

Obrigado

[Anónimo]

Olá @xtremer91,

Tem um prazo de 72 horas para efetuar o resgate do prémio. Como a sua semanada já foi debitada, a próxima será gratuita.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[Guido2]

Eu recebi e prêmio e ativei logo contudo debitaram me na mesma o dinheiro semanal.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Guido2,

Para que o possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

- Prémio ganho

Obrigado,

Rodolf_Vodafone